キコーナ姫路店さんでこういうトラブルがあったそうです。
とりあえず出来るだけ冷静に書いたつもりです、説明不足ならすみません。
これをキコーナのエリア長が見て何かが変わりますように、私みたいな人がこれ以上出ませんように…。
キコーナ姫路駅前店は私のマイホの一つなので、本当に残念です。 pic.twitter.com/q2QDFZGZIL— みお@diet始めました (@lullaby7974) 2018年10月26日
それでも本音は…
コイン返して!私の1700枚返しよ!
私休憩行ってただけで、何でコイン盗られなあかんの?
安心して休憩取れへんような店って何?
てか店員がケース台に戻した時点でおかしいって気付けよ、それって店の過失じゃないんか?
ご丁寧にケースだけ戻されて、台番書いてる意味って何なん?— みお@diet始めました (@lullaby7974) 2018年10月26日
ビラで貼るのは個人情報の関係で無理なんですって…グループ店舗内での情報共有はしてもらいましたが
ぶっちゃけそんなんじゃ足りないって気分ですよね…— みお@diet始めました (@lullaby7974) 2018年10月26日
保証は終始保証出来ませんって、今日エリア長にもDM送って聞いたけどそれでも出来ませんって。
保証出来んなら、もっと防犯対策しとけよって思いますよね…。— みお@diet始めました (@lullaby7974) 2018年10月26日
僕は原付でパチ屋に行って、鍵を外し忘れたまま遊技する事もありますが、一度も盗まれた事がありません。
玄関に鍵を差したまま出かけた事も何度かあります(・∀・)更年期障害。
そういう平和な地域で暮らしているメタボ教授ですが、本来ホールは鉄火場ですから、こういう事件も起こるでしょう。
店側の言い分
店が保証しない理由はシンプルで
盗まれた側と盗んだ犯人がグルである可能性がある
その1点かと思います。
もし保証した場合、
・犯人役が流そうとして捕まったら、盗まれた側が「その人は知り合い」と言って助ける。
・流して換金に成功すれば、盗まれた側が保証を店に請求する
というフローになるからです。
ゆえに保証しないのは妥当のような気もしますが、「警察を自分で呼んで下さい」という対応はありえません。
法的には遊技者がホールからメダルを借りている状態ですから、店が全く関与しないというのは矛盾が生じます。
特に上記のケースは休憩処理中の話ですから、ホールに業務上過失があるはずです。
そもそも、盗まれた側と犯人がグルである可能性があるように、店側と盗んだ犯人がグルである可能性もあります。
ベラジオの設定漏洩の件
スロニート軍団「せや、パチスロライターに転職して設定知ったろwww」
オフミー演者、指定台やりたい放題
などのケースを見ても分かるように、店側の信用度は0です。
店が「保証しない」と言っても、安易に引き下がってはいけません。
客の出玉を盗む店だってある
ユーザーはそう考えるべきだと思います。
トイレ休憩も行けなくなりますが、怪しい店で打たないのが一番です。
ちなみに上記のツイートに出てきたキコーナのエリア長さんはこの件についてダンマリ。
https://twitter.com/kicona_tomi
グループチェーンの信用問題に関わる話ですが、何のためにTwitterやっているのですかね?
出玉泥棒と言えばこういうツイートも見ました。
【超悲報】エスパス日拓系列の閉店ラッシュが止まらない😭
上野スロ館→10/14閉店済
スロ専歌舞伎町→10/28閉店予定
高田馬場2号店→11/4閉店予定来年1月末に迎えた旧基準機15%に向けて採算の取れないスロ専を筆頭に順次閉店ラッシュとなるのか?
次なるターゲットは新大久保と渋谷スロ館と見た😭 pic.twitter.com/WvLIeDreuX
— ミリゴ666🎰 (@p7m1DQgnsYZhUka) 2018年10月19日
しかしながら未だにホームページには、
閉店した店舗並びに閉店予定の店舗の記載は一切確認出来ない😤
もちろん、貯玉交換期限や貯玉補償の件に触れることも一切ない😤(独自調べ)
ちなみに上野スロ館→10/24まで
スロ館歌舞伎町→10/28閉店当日まで(店がそう言っている)
高田馬場2号店→11/4以降未定— ミリゴ666🎰 (@p7m1DQgnsYZhUka) 2018年10月19日
ホームページに記載もされないとは、本当に恐ろしい限りである。
貯玉さえも資本に取り入れるつもりなのか?
コンプライアンスの徹底を真に望むばかりである🙇♂️オリパサ荻窪も単体身売りしてしまったし本年末から来年にかけては相当な店舗がこの世を去るだろう😭😢
— ミリゴ666🎰 (@p7m1DQgnsYZhUka) 2018年10月19日
エスパスさん、全店舗閉鎖するつもりですか?
年々ホール側の対応が酷くなっています。
客の出玉の盗難をどう防ぐか?
という話をしようと思いましたが、それ以前の問題です。
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こういう事件多いんですねぇ…しかも大手がこの対応とはちょっと(´・ω・`)
これなら安全性確保という意味でパーソナルシステム入れたくなるのも分かる気がします。カードに玉を入れて抜き忘れる事がよくある私が言うのもあれですが…
メダル用パーソナル導入したのに出玉が煽れないという意味なのかは不明ですが途中で取りやめて「上の箱をご利用ください」という感じの店もありますが正直どっちがいいんでしょうか
私もパーソナルは最初否定的な感じだったんですが実際使ってみると結構使いやすいし持ち帰りたい出玉分だけは最低限確保してあとは遊ぼうとか出来るので今はもっと増えないかなーと思ってました。
新台控えてこの際設備投資したほうがいいのではないかなー…無理かな(´・ω・`)
パーソナルをとっとと使ったほうがいいですよね(・∀・)。
出玉煽りのために使わない店はユーザーを軽視しているという認識が広まればいいと思ってます。
貴方の言い分は全て店の責任と言いたげですが、貴方には落ち度無いですか?
1700枚のコイン等価で34000円を置いて休憩してたんだよね、では34000円入りの財布を置きっぱなしで休憩しますか?休憩から帰って来て財布があると思いますか?
俺ならトイレとか自販機位しか席を外さないが
34000円入りの財布を置きっぱなしで休憩するのとは本質が違うと思いますが(・・?。
記事に書いてある通り法的にはメダルを借りていて、金品ではないですよ。
適当な事を書かないで下さい。
本質的に席を離れるほうが悪い
考え方が甘過ぎですが
お子ちゃまですか?
僕パチンコ屋さんは18過ぎてから行きましょうぬ
あなたのようなろくに反論出来ずに、煽るだけのお子ちゃまの来る場所ではありませんので(・∀・)18歳過ぎて自宅警備員を卒業してから書き込んでくださいね。
元プロって養分のプロですか?
そんなん言ったら休憩取る度に途中交換するんか?会員カード持ってなくて、尚且つ換金ギャップあったら休憩取るだけで大損だろボケ
過去に二回盗難された事があり、被害届を出してますが犯人が捕まる事はありませんでした。
…というよりも被害届を出したからって実際に防犯カメラから顔を割り出して捜査してる様にも到底思えません。
こんな状況だからホール内の窃盗も無くならないし、店側も客の盗難には非協力的です…店に被害が無いからどうでもいいんですよね。
店側に明らかに過失が有っても絶対認めません。
「別積みしていいですか?」と店員から言われても「何かあったら弁償して下さい」と言う様になったし、箱は全部目の届く範囲に置くようになってしまいましたね。
後は極力休憩せず消化です。
遊技中に出玉を流している人もたまに居ますが、それが正解なのかもしれませんね(´・ω・`)僕はそこまでやりませんけど。
客の過失だと言うなら休憩取る前にちゃんと交換しなくて盗まれても保証しません、と店が伝えるべき(災害による保証は、しない的な注意事項は、大抵の店であるはず)
交換して空き箱を返した台が休憩中なのに何の疑問も持たない店員は、ちょっと間抜け過ぎない?(流石に休憩中の台で店員呼んで交換する肝の座った奴居ないだろうしその状況で確認せず交換したなら完全に店の過失だし)
客と窃盗犯がグルだと言うなら立証責任は、店にある。
実際盗まれて店が塩対応なら、「店側と犯人がグルである」と主張するくらいがちょうどいいという事です。
長文すいませんが、あまりにも衝撃を受けた件ですので、3点ほどコメントさせてください。
店の落ち度が大きいのに
客に損害与えた上に、公式及び運営のアンダーツリーの見解もないのは
企業としての姿勢を疑います。
(土日休みもあるので、急きすぎかもしれませぬが)
この業界では客よりも店を守る考え、行動が当たり前なのですか?
他のアミューズメントや、サービス、接客業と比較すると、あまりにも質が乖離しておりますね。
以前よりも接客を重視した店舗が増えたと聞いておりますが
挨拶等の表面的なうわべだけの接客重視しても、こういった客に不利益を被らせてしまった時の対応で本音が見えますね。
新規客もつかずにホール業界が衰退していくのは至極当然ですね。
そもそも客が休憩申請してて、「店が用意した」メダル入箱にメダルを入れて、
「店が用意した」メダル入箱を置く棚にメダル入箱を置く。
休憩申請を受けた店員は万が一のことを客に伝えたのか?
おそらく伝えてはいないだろう。
客は店が用意したサービスを利用していただけだ。
そして、店員の手によって他者にメダルを交換する権利を与えてしまった。
それによって客に損害を与えているので
店の落ち度がかなり大きいのだが
客の落ち度うんぬん述べる人が多くて驚いた。
仮にですが、休憩時に店員に注意事項を伝えられ、一時的にでも交換処理をするかしないかの選択肢を伝えられているなら客の落ち度も理解できます。
このキコーナのエリア長さんほぼ毎日ツイートしているのに、ダンマリです。
まあそういうグループなのだと思います。
マイホはネットなんかだとボッタだなんだと書かれているが、昼飯となればきちんと箱の数確認してメモとって網掛けして戻ったらダブルチェックしてくれる。
結局どう表面を取り繕ってもこういう所に表れるよね。客をどう見てるかなんていうのは
僕の地域でもそんな感じですが、キコーナのエリア長さんはまだダンマリなので、こういうグループなんでしょうね。
出玉を盗まれたことはありませんが、パッキーの取り忘れで盗難にあったことはあります。
盗難者はそのパッキーでジャグラーを打ってボナ当ててました。
そこで店員に捕まえられて、メダルを流し元々あった金額分を補填してくれました。
すぐ換金して出ればいいのに、変な人が近くにいることを認識して、遊ぶしかないですね。
因みに店員の初期対応は「お客さんが間違えて取ってる可能性もありますので」って言われて、そんなことあるかいと突っ込み警察に通報しましたw
ボナが当たらなければ逃げる時間があったのに(・∀・)。
お金が戻ってきてよかったです。
借りた物を盗難にあって、貸した側の過失とはおかしな話だと思うが・・・。
貸した側が、貸した物の損失分を請求しないだけましなんじゃないか。
説明云々前に、するべきことをやっていないだけじゃないかな。
私はディスプレイすら拒否しますよ。
返信と間違えて6回もいいね押してしまったわw
借りたメダルを入れる箱と場所を用意しているのはホールですよ。
ルールに従って所定の場所にメダルを置き、休憩申請しているのならホール側が管理するべきだと思いますよ。
入場料を取ってるわけでもなく、箱と場所を無償で貸してるだけですよ。
店に損害がない限り基本的には介入する必要はないでしょう。
駐車場内で事故が起きたら店のせいと言ってるのと同じだと思いますが。
有償だろうが無償だろうが
客は店が用意したものを使って遊ばないといけないわけでしょ。
自作した入れ物は禁止だし店の外に持ち出すことも禁止。
今回の客は、おおよそ考えられる通常の遊び方をし、店の対策意識が疎かなだけ。
「1:
客が自身の状態。もしくは、借りている物の状態をこれからどうするか(休憩申請)を従業員に伝える。
2:
従業員がこれを認める。
」
この時点で店が管理すべき状態になっていますよ。
駐車場うんぬんに関しては
よくある「駐車場内における~」の
看板等には法律上の効果はありませんよ。
車同士の接触事故だろうと、車上荒らし、盗難だろうと、
無料駐車場だろうと、有料駐車場だろうと
民事裁判で駐車場管理者に過失が認められた実例がありますよ。
裁判をするかどうかは別問題として、実際裁判をすれば高確率で店が保証しないと駄目でしょうね。
店が糞
以上
某大手で3000円ぐらい入ったカード盗まれたけどこんな対応だったな
まぁそれだけで警察よんでアレコレしたくはなかったから3000円分愚痴ったと思って引き下がったけど
対応の内容はまんまコレだったとはいえ
言い方は申し訳なさそうだったし
3000円も本来は大事な現金ですよねえ(´・ω・`)20スロだと一瞬で無くなりますけど。
そういやつい先日東京は大田区のキコーナで売り上げ1000万盗まれたよねえ。結構キコーナって売り上げ取られるんだよね、で犯人出てこない…
客とメダル盗難犯がグルとか疑ってるけど店と売り上げ強盗犯が…おっと誰か来たよう
その可能性は十分ありますよね(^o^)。